Na nossa loja, prezamos pela satisfação total dos clientes que buscam produtos de mesa posta com requinte e qualidade. Entendemos que, por vezes, pode ser necessário realizar trocas ou devoluções, e por isso oferecemos uma política clara, justa e elegante para garantir uma experiência tranquila.
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Prazo: Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Estado do Produto: O item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e acessórios.
Comprovante de Compra: É imprescindível apresentar a nota fiscal ou comprovante para que o processo seja iniciado.
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Entre em contato com nosso atendimento ao cliente, informado o motivo da troca ou devolução.
Aguarde a confirmação e as instruções para o envio do produto.
Embale o produto com cuidado para garantir sua integridade durante o transporte.
Após o recebimento e análise do item, realizaremos a troca ou o reembolso conforme sua preferência.
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Produtos personalizados ou feitos sob encomenda.
Itens que apresentem sinais de uso ou danos causados pelo cliente.
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Acreditamos que a elegância está presente não apenas em nossos produtos, mas também no atendimento que oferecemos. Por isso, garantimos um processo de troca e devolução simples, transparente e respeitoso para manter a confiança e o carinho que temos por nossos clientes.
Seja para renovar sua mesa posta ou para garantir a perfeição em cada detalhe, estamos aqui para oferecer suporte com dedicação e exclusividade.
